2020

Stockholm 2020-05-04

Vad kan en PR-ansvarig lära av Donald Trump? En del skulle säga att han är jättebra på kommunikation, eftersom han ständigt toppar nyheterna. Andra menar att han snarare lyckats få stora delar av mänskligheten att tycka riktigt, riktigt illa om honom. Få saknar i alla fall en åsikt.

PR-ansvariga kan egentligen bara ta med sig en enda sak från ”Trumpmetoden”: Att våga kommunicera. För om det är något som saknas hos alltför många professionella kommunikatörer så är det modet att sticka ut hakan.

Detta trots att det finns så mycket att vinna på att synas. Forskning visar att företag som syns mycket uppfattas som bättre, mer seriösa, större, till och med som den som är ledande i branschen.

Många PR-proffs jag pratar med har också verkligen viljan att synas. Ändå vågar de inte. Hur många gånger har jag inte försökt övertyga kommunikations-, marknads- och presschefer på företag att de ska våga gå ut med den ena eller den andra nyheten, eller att uttrycka en åsikt om något som nyligen hänt i branschen eller samhället.

I stället får jag höra att de inte vill jaga nyheter, att de inte vill riskera kritik eller att de hellre väntar på en bättre chans. Som vanligtvis inte kommer, eftersom det är samma visa nästa gång.

Ingen får sparken för att kommunicera corporate-budskapet

Som jag ser det handlar det snarare om att den djupt mänskliga egenskapen att undvika risker. Därför väljer de att inte kommunicera eller bara kommunicera om vissa ämnen, sådana som känns säkra. De håller sig till det som bestämts att de får kommunicera.

Kan det här förändras? Ja, företagens PR-ansvariga behöver ta på sig en ny uppgift. De behöver se till att deras ledning förstår varför det är viktigt att synas, att det inte är så farligt med lite kritik, att det kommer löna sig att öka genomslaget. Det interna arbetet om att berätta om nyttan med PR kan inte överskattas.

Så är Donald Trump en bra förebild? Han kommunicerar förstås mycket och ingen kan beskylla honom för att tänka efter för mycket innan han ger sig ut på Twitter. Han lyckas få ett enormt genomslag för det han säger - mycket just på grund av bristen på eftertanke. Vilket är en riktigt dålig utgångspunkt för att få fler att tycka om dig.

För det är fortfarande viktigt att ha ett genomtänkt budskap. Samtidigt är det dock fullt möjligt att stå för något positivt och samtidigt vara intressant för många. Fråga en PR-byrå som Agera PR, så berättar vi gärna hur det går till.
 
 

Visa hela inlägget »

Stockholm 2020-03-30

Det kanske inte i första hand är PR vi tänker på mitt i en pandemi. Det viktigaste i den nuvarande situationen är förstås att skydda liv och hälsa. Även ekonomin och människors välfärd är viktig. Enskilda företag behöver främst tänka på sina anställda och undvika permitteringar. Men även marknadsföringen påverkas. Speciellt ett råd är särskilt viktigt.

Vi vet inte idag skalan på de ekonomiska följderna av den globala pandemin, men vi vet att de blir stora. Samtidigt påverkas företagen på väldigt olika sätt. De som säljer videokonferensutrustning är i rätt bransch just nu. Frisörer har det tuffare. Men de flesta företag fokuserar nu bara på att överleva, och inte så mycket mer.

Med risk för att låta cynisk så bör företagen även tänka igenom sin marknadsföring och hur den påverkas. Vad är då det viktigaste att göra?

1.       Se till att kommunicera hur ni påverkas, så att ni visar att ni inte fått panik och att ni anpassar er till situationen. De egna kanalerna, främst webben och sociala medier, bör ge enkel tillgång till svar på de frågor som era kunder och andra intressenter nu ställer sig. Även ett besked om att ni fortsätter som vanligt kan vara intressant.

2.       Glöm inte empatin. Det är väldigt enkelt för företag i kris att bara tänka på sin egen verksamhet och ekonomi. Men det handlar också om människor. Både de anställda och andra som påverkas av verksamheten.

3.       Var inte rädda för att uttrycka era åsikter men se till att de lirar med samhällsdebatten. Få saker kan bli så förödande för varumärket som att tondövt hävda något som journalister tycker är fel. Det är alltid ett bra tips för PR-avdelningar att ta hjälp av en extern part för att undvika sådant.

4.       Sist kommer nu det viktigaste rådet av alla: En ekonomisk nedgång gör det billigare att ta marknadsandelar. De företag som har gott om pengar i kassan kan helt enkelt passa på att marknadsföra sig när ingen annan gör det. Därigenom kan de öka kännedomen hos målgrupperna och framstå som de är större än vad de är.

Under pandemin blir även PR billigare. Främst därför att inte alla journalister hela tiden kan skriva om Corona samtidigt som företagen inte vågar gå ut med några nyheter. Det är helt enkelt nyhetstorka. Då finns det inte lika mycket brus att nå igenom.

Ett annat skäl till att arbeta med PR just nu är att konkurrenterna tagit paus. Relativt dem är det alltså ett bra läge att synas och långsiktigt öka kännedomen om varumärke och produkter.
 
 

Visa hela inlägget »

PR-strategier görs ofta mer komplicerade än vad de behöver vara. På Agera PR använder vi en modell för effektiv strategi som vi kallar för realtidsstrategin, och som ger en kort startsträcka som vi kombinerar med många, regelbundna uppdateringar. Detta ger fördelar som närhet till marknaden och organisationen samt ett snabbt genomförande.

Så här gör vi:
1. Börja kommunicera
Ja, detta känns kanske bakvänt! Men väldigt få företag behöver ett strategiskt arbete för att veta att de ska sprida positiva värden och att det är bra att synas mycket. Därför ska alla kommunicera direkt. (Det finns undantag, men de är ovanliga.)
2. Ta reda på era mål med PR
Ibland har vi situationen klar för oss. Produkten är färdig, målgruppen tydlig och nu ska det bara kommuniceras. Fast vad är det vi vill förändra hos målgruppen? Vi behöver slå fast hur produktens fördelar ska uppfattas av målgruppen och vilka värden företaget ska stå för.
3. Välj kanaler och budskap
Vi behöver bli konkreta. Utifrån det vi vill förändra med kommunikationen. Vi jobbar igenom budskapen, hittar kanalerna som når fram och formulerar en praktisk plan för hur kommunikationen ska ske. 
4. Se till att det fungerar
PR behöver ge resultat och när vi kommit så här långt vet vi också vilka resultat vi förväntar oss. Har vi tur så fungerar det redan och då är det bara att kommunicera. Annars så behöver vi ta reda på vad vi behöver förändra. 

Oavsett vilket är det här en modell som är tänkt att börja om från början, direkt när den är klar. Det är det som en realtidsstrategi betyder. Den förändras ständigt för att passa vad som händer i företaget, medierna och omvärlden.

Visa hela inlägget »

Det är dags för ett nytt år och ett nytt decennium. Vad kommer hända i PR-världen? År 2010 fanns varken Instagram eller Snapchat. Däremot var Metro stort och det fanns massor av datortidningar - som publicerades på papper. 

År 2020 förutspår vi att ännu fler papperstidningar går under, att många influencers går på kurs i marknadsföringslagstiftning och att vi allt som oftast suckar att Facebook har blivit tråkigt. 

Inför nästa decennieskifte då? Vi vet inte, men några saker tror vi består: Varken seriös journalistik, sociala medier eller mediernas globalisering är flugor. 

Visa hela inlägget »

Senaste inlägg

Nyhetsarkiv