2012 > 07

 

Vi får allt fler frågor om mätning av PR-resultat i sociala medier. Användningen av sociala medier inom företag har nu sedan länge lämnat fasen när man kände sig tvungna att "finnas" på twitter eller facebook. De allra flesta har nu även en bra plan med en strategi för hur kanalerna ska användas, på vilket sätt de stärker varumärket och bidrar till faktiskt affärsnytta. En del har till och med insett att inte alla sociala medier passar deras företag, till exempel eftersom deras målgrupp inte använder dessa kanaler. 

 

När sociala medier är ännu en PR-kanal hamnar fokus på hur mätningen av den faktiska affärsnyttan av satsningen går till. Hur mycket är ett re-tweet eller ett facebook "like" värt? Hur mäter man det?

 

Användningen och nyttan av sociala medier är individuellt för varje företag och därför gäller även detta mätningen av ROI av sociala medier. Det finns ingen enkel formel och därför tänker vi ge några tips på hur man ska tänka när man utformar mätningen av sin närvaro i de sociala medierna.

 

1. Tydliga mål

Att arbeta med mätning utan att ha mål är som att köra bil utan vägbeskrivning. Bestäm ert företags huvudsakliga mål för er närvaro i de sociala medierna. Är det kännedom i en viss målgrupp? Vill ni få ökat engagemang i målgruppen? Till och med skapa försäljning av en produkt? Bestäm utifrån detta vilka olika aktiviteter eller kampanjer som krävs för att nå det målet/målen. 

Visa hela inlägget »

Senaste inlägg

Nyhetsarkiv