2010 > 03
0 kommentarer 
I samband med samhällsstörningar finns det ofta goda möjligheter för mindre aktörer att skapa uppmärksamhet och goodwill. Speciellt för den som är först ut att erbjuda efterfrågat stöd.
Tidigare i vintras fick vi se ett exempel på det i samband med att både SJ och SL, Stockholms lokaltrafik, fick hård kritik för trafikstopp i samband med några extremkalla veckor.
Har webbartikeln om ditt företag fått massor av kommentarer? Funderar du på om du ska besvara dem eller inte? Då har vi verktyget för dig.
Det är inte alltid ett företag bör besvara en kommentar på en webbartikel. Exempelvis finns det ingen poäng med att besvara ett inlägg som är hatiskt, starkt förlöjligande eller bara allmänt oseriöst. Sådana inlägg har ändå ingen trovärdighet.
Däremot behöver du fundera på om det går att förstärka ett bra inlägg, och kanske är det någon som behöver få veta att det finns just en sådan produkt som ditt företag marknadsför.
Ladda ner vår guide här nedanför och sätt upp framför näsan - så slipper du fundera själv på hur du ska göra.